Preguntas Frecuentes – MAYA Swimsuit
💧 1. ¿Cómo puedo saber mi talla?
En cada producto encontrarás una guía de tallas con medidas detalladas de busto, cintura y cadera.
Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la mayor para un ajuste más cómodo.
También puedes escribirnos por WhatsApp o Instagram y te ayudaremos personalmente a elegir la talla perfecta.
👙 2. ¿Los bikinis vienen con copas removibles?
Sí, la mayoría de nuestros modelos incluyen copas removibles, para que puedas usarlas según tu preferencia.
🌺 3. ¿Qué tipo de tela usan?
Usamos telas lycra premium y materiales de alta calidad, suaves al tacto, resistentes al agua salada y al cloro, con excelente elasticidad y secado rápido.
☀️ 4. ¿Cómo cuido mi bikini MAYA?
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Lava a mano con agua fría y jabón suave.
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No uses lavadora, secadora ni plancha.
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No retuerzas ni dejes secar al sol directamente.
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Guárdalo seco y limpio para mantener su color y forma.
🚚 5. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional (Colombia).
Los tiempos de entrega varían entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad.
💌 6. ¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
Aceptamos cambios por talla o defecto de fábrica dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y con etiquetas intactas.
Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de prendas usadas.
💳 7. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, PSE o pago en efectivo (Efecty o Baloto).
Todas las transacciones se realizan de forma segura.
📸 8. ¿Los colores son exactamente como en las fotos?
Hacemos todo lo posible para que los colores sean fieles a la realidad, pero pueden variar ligeramente debido a la luz, filtros o configuraciones de pantalla.
🏝️ 9. ¿Hacen diseños personalizados?
Por el momento no ofrecemos personalización, pero lanzamos colecciones exclusivas con diseños únicos y limitados.
💕 10. ¿Dónde puedo contactarlos?
Puedes comunicarte con nosotros a través de:
📱 Instagram: @mayaswimsuit1
📩 Correo: contacto@mayasuit.com
💬 WhatsApp: https://wa.link/tdg41o